Главное меню

Отслеживать багаж  пассажиров заставят авиакомпании




Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) в 2018 году введет новый регламент отслеживания и поиска пропавшего багажа авиапассажиров.

Такие меры помогут почти на треть снизить потери багажа в мире. Об этом пишет Social Media News.

Согласно новым правилам, которые должны вступить в силу следующим летом, авиакомпаниям необходимо будет отслеживать багаж на всех критических этапах перевозки, включая стыковки и мгновенно уведомлять пассажиров в случае потери. Авиаперевозчиков также обяжут в оперативном режиме обмениваться данными о сумках и чемоданах, оставшихся без хозяев. Сегодня пассажиры обязаны сами заявлять о потере своего багажа. 

Согласно данным компании SITA, оказывающей IT-услуги в авиационной отрасли, в 2016 году в мире пропало около 22 миллионов единиц багажа.

Половина из них была утеряна во время стыковок авиарейсов, еще 16% чемоданов и сумок просто не были вовремя загружены в самолет, 15% потерялись из-за ошибки в билетных квитанциях.

Остальная часть была утрачена из-за сочетания различных факторов, например, снятие с рейса из-за перевеса, ошибки при загрузке или специфики сервиса местного аэропорта. Интересно, что в Европе багаж теряется в четыре раза чаще, чем в Восточной Азии. 

Вместе с тем, в России накануне был принят закон, предусматривающий увеличение штрафа за утрату авиакомпаниями чемоданов и сумок своих пассажиров. Если раньше российские перевозчики платили за потерянный багаж по 600 рублей за килограмм, теперь максимальная компенсация может составить до 96 400 рублей. 

В случае исчезновения багажа претензию к авиакомпании необходимо предъявить в течение 21 дня с даты его перевозки. Если в течение трех недель багаж не поступил или компания признала его потерю, то пассажир вправе требовать компенсацию.


 




Никто не решился оставить свой комментарий.
Будь-те первым, поделитесь мнением с остальными.
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Последние новости туризма